一、项目背景及核心需求
1、营销思路不够清晰,营销组织平台支撑不力
•公司业务定位清晰,但营销思路不清晰,缺乏营销工作规划,营销组织难以有效支撑公司业务发展
2、营销流程不成体系,流程运营效率不高
•内部有设计过营销相关流程,但缺失一些关键流程,部分流程间未联通,存在断点,一些流程繁琐冗长•流程规范缺失,标准不清晰,缺乏流程管理机制
3、有以客户为导向的理念,但配套的营销、服务与管理体系未能搭建
•公司内部人员都认可以客户为导向的理念,但缺失以客户为导向的营销、服务与管理体系,致使以客户为导向成了口号
二、解决问题思路及策略举措
三、部分项目成果展示
1、公司产业及业务发展规划
2、公司市场战略定位及市场区域规划
3、公司营销模式设计:
湖南锐特公司从事的是超硬材料行业,材料行业普遍通过配套开展业务,湖南锐特公司为实现品牌及营销目标,营销模式上需从“以推为主”向“推拉结合”转型,销售渠道需从“单一渠道”向“复合渠道”发展。
4、H公司营销组织架构设计:
5、进行营销流程规划,设计流程地图
6、优化设计每项营销流程,让端对端贯通,并实现高效运转
三、项目实施效果
1.公司明晰了营销目标、思路及工作重点,搭建起了合理的营销平台;
2.系统地梳理和优化了H公司的营销管理流程,流程运行更加顺畅、效率更高,高效地支撑到业务前线;
3.通过构建以客户为导向的营销管理体系,并形成相关文本,让以客户为导向有章可循,让其落到实处;
4.通过本项目的开展,不仅清晰了企业营销战略,搭建了营销平台架构,理顺了营销运作流程,还通过项目实施转移了知识和技能,为H公司培养了营销及管理方面人才。